Гарантия на товар

Правила возврата исправного рабочего оборудования:

1. Для рассмотрения возможности возврата исправного рабочего оборудования необходимо отправить Вашему менеджеру сканированное письменное заявление на бланке Вашей организации с печатью (Скачать образец заявления).

Отправка оборудования осуществляется после письменного подтверждения такой возможности Вашим менеджером.

2. В случае положительного решения о возврате необходимо произвести доставку оборудования в офис ООО «Московские системы безопасности» (своим транспортом для Москвы, через ТК для регионов) в течение 3-х дней после получения подтверждения о возможности возврата и оплаты счета за диагностику.

Обращаем Ваше внимание, что отправка оборудования в офис продавца по адресу: 127282, г. Москва, ул. Полярная д.37А, осуществляется транспортными компаниями и расходы ложатся на клиента.

3. После получения положительного решения о возврате, необходимо оплатить счет за диагностику оборудования в размере 5% от стоимости, но не менее 500 руб. за каждый суммарный возврат (в течение 3-х дней, после получения счета).

4. Необходимо предоставить сканы документов на возвращаемое оборудование оформленных обратной продажей для проверки правильности оформления документов до отправки оборудования через ТК, либо перед посещением офиса ООО «Московские системы безопасности», а также обеспечить отправку оригиналов отгрузочных документов (Счет, УПД или Счет, Торг-12, Счет-фактура) в течение 3-х дней с момента оплаты счета за диагностику, вместе с оборудованием.